Kullanım Şartları
YÜKJET platformunu kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyunuz.
Son Güncelleme: 15 Şubat 2026
1. Tanımlar
"Platform": YÜKJET web sitesi ve mobil uygulamaları. "Gönderen": Yük taşıtmak isteyen kişi veya kuruluş. "Taşıyıcı": Yük taşıma hizmeti sunan sürücü veya firma. "Hizmet": Platform üzerinden sunulan tüm yük taşıma aracılık hizmetleri.
2. Üyelik Koşulları
Platformu kullanmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir. Taşıyıcılar için geçerli ehliyet, araç ruhsatı ve zorunlu sigortalar gereklidir. Tüzel kişiler için vergi levhası ve ticaret sicil belgesi istenir.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcılar; doğru bilgi vermek, yasa dışı taşımacılık yapmamak, platformu kötüye kullanmamak ve diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermekle yükümlüdür. Yasadışı, tehlikeli veya yasaklı madde taşımacılığı kesinlikle yasaktır.
4. Fiyatlandırma ve Ücret Politikası
Taşıma ücretleri taşıyıcılar tarafından serbest piyasa koşullarında belirlenir. YÜKJET, bu aşamada platform kullanımında komisyon veya ek işlem ücreti uygulamaz. Fiyatlar KDV hariçtir ve faturalama ilgili hizmet sağlayıcı süreçlerine göre yürütülür.
5. Sigorta ve Sorumluluk
Tüm taşımalar standart nakliye sigortası kapsamındadır. YÜKJET, platform aracılığıyla gerçekleştirilen taşımalarda aracı konumundadır. Hasar, kayıp veya gecikme durumlarında önce taşıyıcı sorumludur, sigorta kapsamı dahilinde tazminat yapılır.
6. İptal ve İade
Taşıma başlamadan 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal yapılabilir. 24 saatten az sürede yapılan iptallerde %25 iptal ücreti uygulanır. Taşıma başladıktan sonra iptal durumunda kısmi ücret iadesi yapılır.
7. Anlaşmazlık Çözümü
Taraflar arasındaki anlaşmazlıklarda öncelikle platform arabuluculuk sistemi devreye girer. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Tahkim Merkezi (İTM) yetkilidir. Tüketici hakları saklıdır.
8. Hesap Kapatma
Kullanıcılar istedikleri zaman hesaplarını kapatabilir. Aktif taşıma süreci olan hesaplar, sürecler tamamlandıktan sonra kapatılır. YÜKJET, şartları ihlal eden hesapları önceden bildirim yaparak askıya alabilir veya kapatabilir.