Konto löschen Antrag
Hier erfahren Sie, wie Sie die Löschung Ihres YÜKJET-Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten starten können.
Zuletzt aktualisiert: 28. April 2026
Löschungsantrag starten
Wenn Sie Zugriff auf Ihr Konto haben, ist der schnellste Weg der Bereich Kontostatus in der mobilen App. Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, kontaktieren Sie unser Datenschutzteam über Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihres Antrags werden Inhaberschaft und operative Voraussetzungen geprüft. Wenn keine aktiven Sendungen, Zahlungen, Streitfälle oder Unternehmensberechtigungen bestehen, wird die Löschung oder Anonymisierung innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen.
Löschung in der App
Öffnen Sie in der mobilen App Profil > Kontoinformationen > Kontostatus > Kontolöschung beantragen. Zur Vermeidung versehentlicher Löschungen wird ein Bestätigungsschritt angezeigt. Nach dem Absenden wird die Berechtigung Ihres Kontos geprüft.
Löschung über das Web
Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, verwenden Sie den E-Mail-Link auf dieser Seite von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse aus. Die Löschung wird erst abgeschlossen, nachdem die Kontoinhaberschaft verifiziert wurde.
Identitätsprüfung
Wir können den Antrag über die im Konto registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verifizieren. Diese Prüfung ist erforderlich, um unbefugte Konto- oder Datenlöschungen zu verhindern.
Gelöschte und aufbewahrte Daten
Profil-, Kontakt- und nutzungsbezogene personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert. Rechnungs-, Zahlungs-, Streitfall-, Sicherheits- und gesetzlich erforderliche Datensätze können für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer und nur für begrenzte Zwecke aufbewahrt werden.
Aktive Vorgänge
Bei aktiven Sendungen, Geboten, Zahlungen, Streitfällen oder Unternehmensberechtigungen kann der Antrag zurückgestellt werden. Nach Abschluss dieser Prozesse wird die Löschung oder Anonymisierung fortgesetzt.